Verzending en levering

Laatst bijgewerkt: 22 September 2026

Waar we naartoe verzenden

Mooreveld verzendt naar adressen in Nederland en België. Bestellingen naar andere landen zijn niet mogelijk.

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend over het totaalbedrag van de producten in je winkelwagen (inclusief btw). Je ziet de verzendkosten altijd in je winkelwagen en bij het afrekenen, voordat je betaalt.

Verwerking en levertijd

• Verwerking: 1–2 werkdagen na ontvangst van je betaling.
• Verzending: doorgaans 5–7 werkdagen na verwerking.
• Totaal: doorgaans 6–9 werkdagen.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van nationale feestdagen. De genoemde termijnen zijn verwachtingen en geen fatale termijnen. Wordt je bestelling niet binnen 30 dagen na je bestelling geleverd, dan mag je de koop kosteloos ontbinden en betalen we je binnen 14 dagen het volledige bedrag terug, tenzij we samen een langere termijn hebben afgesproken.

Waarvandaan we verzenden

Bestellingen worden verzonden door onze leverancier vanuit Nederland.

Bestellingen worden verzonden vanuit een land binnen de Europese Unie. Je betaalt bij levering geen invoerrechten of extra btw.

Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail. Als de vervoerder een track-and-tracecode verstrekt, staat die in die e-mail. De actuele status van je bestelling kun je ook bekijken op Bestelling volgen.

Deelzendingen

Het kan voorkomen dat een bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd. Je betaalt daarvoor geen extra verzendkosten.

Niet thuis of pakket beschadigd

Ben je niet thuis, dan volgt de vervoerder zijn eigen werkwijze (bijvoorbeeld bij de buren of een afhaalpunt). Is een pakket zichtbaar beschadigd, maak dan foto’s en neem binnen redelijke termijn contact met ons op via taptapsendwallet@gmail.com. Het risico van verlies en beschadiging gaat pas op jou over op het moment dat je het pakket ontvangt.

Onjuist adres

Controleer je adres goed bij het afrekenen. Merk je een fout op, mail ons dan zo snel mogelijk. We passen het aan zolang de bestelling nog niet is verzonden.